Le cabinet de conseil spécialiste de vos études marketing

Ferrant Consulting vous accompagne au quotidien grâce à la réalisation d'études marketing.
Spécialiste de l'amélioration continue, le cabinet a développé des solutions de pilotage de l'expérience client (définition du parcours client, mesure de la satisfaction, performance commerciale...).

Avec 18 années de conseil à son actif, le cabinet vous fait bénéficier de son expérience et de méthodes innovantes et performantes, s'appuyant sur un solide réseau de partenaires.
Géants de l'agro-alimentaire, enseignes de distribution, organismes HLM, sociétés de services B2B/B2C ... ils sont déjà nombreux à faire confiance à Ferrant Consulting.

Pourquoi choisir Ferrant consulting ?

Pour choisir le spécialiste de l'expérience client

Avec 19 années d'expérience des études et plus de 80 entreprises accompagnées

... et du sur-mesure

Votre projet est unique ?
Les solutions proposées par Ferrant Consulting sont conçues pour vous !

Et travailler en confiance

dans la durée et la proximité.
Et devenir vous aussi un client satisfait !

Avec son réseau de partenaires

Pour trouver une solution innovante et adaptée à votre projet.

Pour devenir un client satisfait

Céline Texier, responsable projets et développement, INCS Services, Neovia, Groupe InVivo

Ferrant Consulting nous accompagne pour nos études de satisfaction et nos études de marché.
Nous apprécions le professionnalisme et le conseil de la prise en charge de la demande (définition du besoin) à la restitution des résultats.
Réactif, les prestations confiées sont rendues dans les délais, les livrables sont soignés et joliment présentés.
Nous recommandons.

Philippe Blin, Directeur Exécutif, BNI NORD

Nous avons fait appel à Ferrant Consulting afin de mettre en place une série de questionnaires on-line destinés à mesurer la satisfaction de nos clients.
Nous avons particulièrement apprécié l'expertise de Jean-Alexis Ferrant à tous les niveaux : préparation du projet, réalisation des questionnaires, mise en oeuvre et qualité du suivi et des reportings.
Ferrant Consulting nous permet de bénéficier des compétences habituellement réservées aux Grandes Entreprises avec une approche et des tarifs adaptés aux PME.

Geneviève Zajac, directrice des ressources, NOREVIE

Le Cabinet Ferrant a réalisé un outil donnant une synthèse rapide des performances des entreprises intervenant pour des menus travaux sur notre parc immobilier. Les rapports individualisés par entreprise donnent immédiatement une visibilité sur les axes d’amélioration.
Nous sommes entièrement satisfaits de notre collaboration avec le Cabinet Ferrant pour sa réactivité, son écoute et sa force de propositions qui a permis l’élaboration d’un outil simple et indispensable au suivi des commandes de nos prestataires.

Guillaume Buyck, Directeur, Envies de Saison, Groupe API Restauration

Nous avons eu l'occasion de collaborer avec Ferrant consulting lors d'une enquête de satisfaction chez un de nos clients. Nous avons été très satisfaits de la réponse à nos attentes et l'écoute attentive, de la réalisation de l'étude selon nos besoins et attentes, et du rapport d'analyse.
Cette analyse précise et concrète nous a permis de mettre en place toutes les actions nécessaires rapidement.